Anne M. Schüller

Die führende Expertin für Loyalitätsmarketing: Marketing heißt: Menschen glücklich machen.

Anne M. Schüller ist Diplom-Betriebswirtin und gilt als führende Expertin für Loyalitätsmarketing. Über 20 Jahre lang war sie in leitenden Vertriebs- und Marketingpositionen für internationale Dienstleistungsunternehmen tätig. Heute arbeitet sie als Consultant, Keynote-Speaker, Business-Trainerin und Dozentin. Sie hält hochkarätige, packende und praxisnahe Impulsvorträge zu folgenden Themen: kundenfokussierte Unternehmensführung, Kundenloyalität, Empfehlungsmarketing, Kundenrückgewinnung, emotionales Verkaufen. Ferner ist sie neunfache Fachbuch-Autorin und hat den Begriff des TOTAL LOYALTY MARKETING geprägt. Zu ihrem Kundenkreis zählt die Elite der deutschen, österreichischen und schweizerischen Wirtschaft. Ihr Buch „Kundennähe in der Chefetage“ erhielt den Schweizer Wirtschaftsbuchpreis 2008.

Anne M. Schüller - Marketing Fortbildung, Weiterbildung Vertrieb, Verkauf Training, Instrumente Kundenbindung, Verkaufsgespräche führen

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Themen

Das größte Vermögen, das ein Unternehmen besitzt, ist die Loyalität seiner Kunden. Jedoch ist die Wechselbereitschaft der Kunden so hoch wie nie. Damit wird das Erreichen einer hohen Kundenloyalität zur größten unternehmerischen Herausforderung der nahen Zukunft. Aber nur, wer begeisterte
und loyale Mitarbeiter hat, der hat auch treue Immer-wieder-Kunden und aktive Empfehler.

Zukunftstrend Kundenloyalität

  • Dauerhafter Erfolg und satte Gewinne: mit treuen Immer-wieder-Kunden, begeisterten Empfehlern und Total Loyalty Marketing


Zukunftstrend Empfehlungsmarketing

  • Die beste Umsatz-Zuwachsstrategie aller Zeiten: Wie Sie Fans und aktive positive Empfehler in der Offline- und Online-Welt gewinnen


Die kundenfokussierte Mitarbeiterführung

  • Der Kunde ist der wahre Boss. Mit einer kundenfokussierten Führungskultur und loyalen Mitarbeitern zum Erfolg


Effiziente Kundenrückgewinnung

  • Wie Sie Schritt für Schritt verlorene Kunden zurückgewinnen und eine 2. Kundenloyalität aufbauen


Das emotionale Verkaufen


Honorare

Impulsvortrag = Honorargruppe D

Tagessatz = Honorargruppe D

Um Ihre Veranstaltungskalkulation zu erleichtern, haben wir alle Redner in Honorargruppen eingeteilt. Gerne können wir Ihnen ein Angebot mit dem genauen Honorar übersenden oder telefonisch mitteilen.

Honorar-Kategorien:

bis      3.000 EUR  Honorargruppe F
bis      5.000 EUR  Honorargruppe E
bis      7.000 EUR  Honorargruppe D
bis    10.000 EUR  Honorargruppe C
bis    12.000 EUR  Honorargruppe B
über 12.000 EUR  Honorargruppe A



Sprachen

Deutsch, Englisch

Referenzen

Kunden u. a.:
Allianz, SiemensForum, IBM, BMW, Novartis, Amgen, Vodafone, A1 Mobilkom, Swisscom, Schweizer Post, Gothaer, Basler Versicherungen, der BITKOM, L’Oréal, SchmidtColleg, Hypo Vereinsbank, TUI, Interspar, Intersport, Erste Bank, Generali, Expert, Sage, Vapiano, Management Center Innsbruck

„Vom Applaus her zu schließen war Schüllers Vortrag für die meisten Zuhörer das Highlight der Impact 08.“
Das Branchenmagazin HORIZONT über den Marketingkongress mit acht Spitzenreferenten

„Sie waren der Glanzpunkt unserer Veranstaltung und haben der Recommender-Verleihung einen ganz tollen Stempel – sowohl inhaltlich als auch durch die Form Ihrer Präsentation – aufgedrückt.“
Dkfm. Josef Redl, Präsident des Finanz-Marketing Verband Österreich (FMVÖ)

„Ihr Vortragsabend war ein voller Erfolg. Wir werden beglückwünscht, Sie als Referentin gewonnen zu haben.“
Prof. Dr. Thomas Bartscher, Leiter Managementcenter Deggendorf

„Anne M. Schüller gehört zu den wichtigen Managementdenkern hierzulande.“
Wolfgang Hanfstein, managementbuch.de

Bücher

Total Loyalty Marketing: Mit begeisterten Kunden und loyalen Mitarbeitern zum Unternehmenserfolg

Verlag: Gabler Verlag
Preis: EUR 39,90
Sonstiges:
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Kundennähe in der Chefetage. Wie Sie Mitarbeiter kundenfokussiert führen. getAbstract & Handelszeitung: Wirtschaftsbuchpreis 2008: Wie Sie Mitarbeiter kundenfokussiert führen

Verlag: Orell Fuessli
Preis: EUR 26,50
Sonstiges:
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Kunden auf der Flucht? - Wie Sie loyale Kunden gewinnen und halten (Nominiert für den Preis: Trainerbuch des Jahres 2010 von managementbuch.de und der German Speakers Association e. V. )

Verlag: Orell Fuessli Verlag
Preis: EUR 26,90
Sonstiges:
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Marketing Fortbildung, Weiterbildung Vertrieb, Verkauf Training, Instrumente Kundenbindung, Verkaufsgespräche führen, Anne M. Schüller
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