Dr. Reinhold Rapp

Was wirklich zählt ist kontinuierliche Innovation gepaart mit exzellentem CRM

Dr. Reinhold Rapp, Bestsellerautor, Visiting Professor an der Cranfield University und Unternehmer aus Leidenschaft widmet sich seit über 20 Jahren der Anwendung effektiven Beziehungsmanagements im Innovationsbereich. Mit der „RULE of 20“ hat er den offenen Austausch zwischen Kunden, Partnern, Experten und Mitarbeitern im Innovationsprozess möglich gemacht. Durch seine Funktion als erster Kundenmanager der Deutschen Lufthansa und als Mitbegründer und Geschäftsführer der CRM Group wurde er als Pionier des Customer Relationship Managements gefeiert. Er begeistert seine Teilnehmer durch die Kombination seiner akademischen Konzepte, praktischer Erfahrungen und aussergewöhnlichen Unterhaltungswert. Er garantiert seinen Zuhörern sowohl neue Denkansätze als auch die erfolgreiche Umsetzung seiner Ideen und Innovationen.

Dr. Reinhold Rapp - Dr.Reinhold Rapp,Beziehungsmanagement,CRM,Innovation,Customer Relationship Management,Kundenbeziehung,Rule-of-20,open Innovation,Blue Oceans

Rueckruf

Callback





Themen

CRM und Ehe - Beziehungsmanagement erfolgreich umsetzen

  • Wie Sie von der reinen Worthülse Kundenorientierung zum systematischen Managementansatz gelangen
  • Wie Sie vom Kennenlernen über das Mögen zu einer partnerschaftlichen Kundenbeziehung kommen
  • Wie Sie Ihr Ressourcen-management auf das Beziehungsmanagement fokusieren und priorisieren und nachhaltig Ihren Kundenertrag steigern


Open House of Innovation® – Innovationen im offenen Umfeld erfolgreich realisieren

  • Vom Inside-out zum Outside-in: Wie Sie die Kreativität der Aussenwelt zur Schaffung von Blue Oceans für den Markterfolg von Morgen nutzen
  • Wie Sie mit der Rule-of-20® das effektivste Instrument zum wirkungsvollen Open-Innovation-Prozess schaffen
  • Vom Denker zum Macher - mit dem Talent des Realisierers Innovationen verwirklichen und den Wirtschaftserfolg für die Zukunft sichern


Darwin siegt – Neues Marketing für neue Märkte

  • Leistung statt Kommunikation - wie Sie Ihre Marke OHNE großes Budget auf- und ausbauen
  • Differentiate or die – mit Kreativität und Mut neue Märkte schaffen
  • Vergessen Sie traditionelles Marketing - mit den neuen 4 Ps Dynamik erzeugen und Marktführer werden

Honorare

Impulsvortrag = Honorargruppe D

Tagessatz = Honorargruppe D

Um Ihre Veranstaltungskalkulation zu erleichtern, haben wir alle Redner in Honorargruppen eingeteilt. Gerne können wir Ihnen ein Angebot mit dem genauen Honorar übersenden oder telefonisch mitteilen.

Honorar-Kategorien:

bis      3.000 EUR  Honorargruppe F
bis      5.000 EUR  Honorargruppe E
bis      7.000 EUR  Honorargruppe D
bis    10.000 EUR  Honorargruppe C
bis    12.000 EUR  Honorargruppe B
über 12.000 EUR  Honorargruppe A



Sprachen

Deutsch, Englisch

Referenzen

  • BMW
  • Citibank
  • Google
  • Henkel
  • Microsoft
  • Nespresso
  • Phonak
  • Swarovski
  • Swisscom
  • TUI
  • Western Union
  • Zeppelin


„ Ihre Aussagen haben viele der Anwesenden verblüfft und dabei alte Vorstellungen ins Wanken gebracht. Auf amüsante Weise haben Sie einen Lernprozess beim Publikum eingeleitet.“
Heinz Liedtke, Geschäftsführer ESPRIX Swiss Excellence Award

„Unsere Besucher und Mitarbeiter sind alle begeistert von Ihrer Art, Ihre Beispiele, haben die Zeit Ihres Vortrages so knapp erscheinen lassen, dass alle enttäuscht waren, als es vorbei war.“
Kathrin Wetzel, Geschäftsführerin, Wetzel Processing Group

„Sie haben bei den Kunden dieses Treffens einen ausgezeichneten Eindruck hinterlassen. Dies ist das beste Ergebnis, das jemals ein Redner bei einer solchen Tagung erreicht hat.“
Dr. Wolf Becke, Vorstandsmitglied, Hannover Rückversicherung AG

PDF Profil Download

Profil Download

Callback